Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor este HERAD ROYAL CONSULTING SRL, cu sediul în Chitila, Șoseaua Banatului, nr. 14, cam. 1, Bloc 43, Scara 1, Etaj 1, Ap. 458, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2632/2017, CUI 37678380.

Pentru orice cerere legată de datele tale ne poți scrie la daniel.raducea@herad.ro sau ne poți suna la 0766 533 503. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, pentru că legea nu ne obligă. Ne poți contacta direct.

2. Ce date prelucrăm

Prin formularul de contact:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• tipul serviciului ales;
• mesajul tău;
• dacă atașezi o simulare: suma, moneda, perioada, dobânda introdusă, avansul, valoarea reziduală și rata estimată.

Ca dovadă a acordului și pentru securitatea formularului, păstrăm data și ora, versiunea acestei politici, textul acordului, adresa IP și tipul de browser.

Nu îți cerem prin acest site CNP, acte de identitate sau detalii despre venituri. Astfel de date pot apărea doar mai târziu, direct, dacă decizi să mergem mai departe cu un dosar.

3. În ce scop și pe ce temei

Prelucrăm datele ca să îți răspundem, să pregătim o discuție despre credit, leasing, auto sau intermediere imobiliară și să putem dovedi că ai fost de acord. Temeiul este articolul 6 din Regulamentul (UE) 2016/679:

• litera a) — consimțământul tău, prin bifarea acordului;
• litera b) — demersuri la cererea ta, înainte de un eventual contract;
• litera f) — interes legitim, doar pentru a limita mesajele abuzive;
• litera c) — obligație legală, dacă legea ne cere să păstrăm anumite documente.

Nu folosim datele pentru marketing și nu trimitem newsletter. Nu luăm decizii automate și nu facem profilare. Decizia de creditare aparține instituției finanțatoare.

4. Cât timp le păstrăm

Solicitările din formular se păstrează 24 de luni de la data trimiterii, apoi se șterg sau se anonimizează. Dacă relația continuă cu un dosar, păstrăm datele necesare pe durata ei și, după aceea, pe termenele cerute de lege. Dovada acordului se păstrează pe aceeași perioadă.

5. Cui îi transmitem datele

Nu vindem datele și nu le cedăm pentru publicitate. Le putem transmite instituțiilor de credit, IFN-urilor sau societăților de leasing doar dacă ne ceri intermedierea și doar în măsura necesară dosarului. Le mai putem transmite unui furnizor care ne găzduiește tehnic site-ul, obligat la confidențialitate, sau autorităților, când legea ne obligă.

Solicitările făcute pe acest site sunt stocate în baza de date a operatorului. Nu urmărim transferuri în afara Spațiului Economic European prin acest formular.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate pentru datele pe care ni le-ai dat în baza acordului sau a unui demers contractual, de opoziție față de interesul legitim și de retragere a consimțământului. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării făcute înainte.

Cererea se trimite la daniel.raducea@herad.ro sau prin poștă, la adresa sediului. Răspundem în cel mult o lună și îți putem cere o confirmare a identității, ca să nu divulgăm datele altcuiva.

Dacă ești nemulțumit, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, dataprotection.ro.

7. Acordul din formular

Bifarea casetei este voluntară și nu este făcută dinainte. Fără acord nu putem prelua mesajul prin site, pentru că nu am avea cum să te contactăm. Poți suna, iar convorbirea rămâne un contact direct, separat de formular.

Textul salvat este: „Sunt de acord ca HERAD ROYAL CONSULTING SRL să îmi prelucreze datele personale (nume, e-mail, telefon, serviciul ales și mesaj) pentru a-mi răspunde și pentru intermedierea serviciilor financiare, conform Politicii de confidențialitate. Pot retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării deja făcute.”

8. Securitate și minori

Accesul la mesaje este limitat, iar formularul este protejat împotriva trimiterilor automate. Nicio transmitere pe internet nu este lipsită de risc; folosim măsuri rezonabile pentru un site de prezentare și de preluare a solicitărilor.

Serviciile se adresează persoanelor care pot încheia un contract de credit sau leasing. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor.

9. Cookie-uri și modificări

Detaliile despre cookie-ul tehnic sunt în Politica de cookie-uri. Dacă schimbăm acest document, actualizăm data și versiunea de pe pagină. Pentru solicitările deja trimise rămâne valabilă versiunea pe care ai acceptat-o, salvată în evidența noastră.